Le camere climatiche sono strumenti di alta precisione che svolgono un lavoro essenziale per produttori e ricercatori.
Data la tecnologia impiegata, le camere climatiche costituiscono anche un investimento importante in termini economici ed è pertanto augurabile che l’azienda da cui acquistate una camera climatica vi fornisca anche i servizi di assistenza essenziali.
Quali sono i servizi per camere climatiche più comuni?
Vediamoli assieme.
Servizi per Camere Climatiche: i più comuni.
Tra i servizi di assistenza più comuni per le camere climatiche possiamo citare l'installazione e il collaudo, la manutenzione preventiva e correttiva, la taratura, la sostituzione di parti e componenti difettosi, la riparazione e il ripristino in caso di guasti e in generale il supporto tecnico fornito a distanza dai tecnici dell’azienda produttrice.
Vediamo nel dettaglio ciascuno di questi servizi per camere climatiche.
Servizi per Camere Climatiche: Installazione, Collaudo e Taratura.
Nessun produttore serio di camere climatiche vi consegnerà lo strumento senza svolgere tre procedure essenziali: installazione, collaudo e taratura.
L'installazione di una camera climatica deve prima di tutto posizionare lo strumento in un’area idonea che abbia ovvero sufficiente spazio, un adeguato isolamento termico e acustico, e un sistema di condizionamento dell'aria.
Si procede quindi con il collaudo che prevede la verifica di tutte le funzionalità principali della camera climatica. In questa fase si verifica anche che la camera climatica sia perfettamente tarata, ovverosia che sia precisa, coerente e affidabile.
La taratura va inoltre effettuata periodicamente. Ne abbiamo scritto nel dettaglio qui.
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Servizi per Camere Climatiche. Manutenzione Preventiva e Correttiva
La manutenzione della camera climatica si divide in preventiva e correttiva (o straordinaria).
La manutenzione preventiva della camera climatica è un check-up generale di tutte le sue funzionalità che andrebbe anch’esso eseguito a cadenza periodica.
La manutenzione preventiva della camera climatica si divide in diverse fasi e le abbiamo analizzate nel dettaglio qui.
La manutenzione correttiva o straordinaria della camera climatica è invece un servizio che i produttori offrono quando la camera presenta guasti o malfunzionamenti.
In questo senso, è un termine generale per indicare tutti quei servizi per camere climatiche che prevedono la riparazione dello strumento. Abbiamo delineato i casi più comuni in questo articolo.
Servizi per Camere Climatiche: Supporto Tecnico
C’è infine il supporto tecnico fornito dai produttori della camera climatica che abbraccia tutti i servizi per camere climatiche che abbiamo già discusso ma anche qualcosa di più.
Il supporto tecnico a distanza è un servizio fondamentale che interviene prima, durante e dopo ciascuna delle pratiche illustrate precedentemente.
Si tratta del primo contatto che il cliente ha con l’azienda produttrice, sia che si parli di un guasto o di una necessità di manutenzione.
Dell’importanza dell’assistenza tecnica in tempo reale ne abbiamo parlato qui.
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I Servizi per Camere Climatiche di FDM
FDM - Environmental Makers offre tutti i servizi per camere climatiche sopra elencati a partire da un’assistenza tecnica in tempo reale che seguirà il cliente dal primo contatto per la scelta del prodotto più adeguato alla sue esigenze, fino a tutta la durata di vita dello strumento acquistato.
Ad un primo supporto tecnico da remoto del tutto gratuito, facciamo seguire se necessario anche un servizio di manutenzione e riparazione in loco.
Acquistare camere climatiche FDM è un investimento sicuro che offriamo con le migliori garanzie sul mercate.
Per ulteriori dubbi e domande non esitate a contattarci.
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