Certificats de gestion de la qualité

La Direction Générale de F.lli Della Marca s.r.l. croit que le succès à long terme dépend de la capacité de répondre aux exigences contractuelles et aux besoins des clients, consciente que l'impact environnemental de la transformation et la sécurité de ses activités affectent directement la position sur le marché.

F.lli Della Marca s.r.l. est également convaincue que la mise en place et le maintien d'un Système de Gestion de la Qualité, conformément à la norme UNI EN ISO 9001:2015, garantit la réalisation des attentes susmentionnées et le respect des attentes du Client, assurant ainsi une plus grande compétitivité sur le marché de référence et la pleine satisfaction des parties concernées.

Les buts que l'entreprise veut satisfaire à travers son Système de Gestion de la Qualité sont :

• Elaborer une cartographie efficace de l'entreprise afin d'accroître la sensibilisation à la gestion des risques et d'identifier les risques et les opportunités ;
• Élaborer un système qui peut répondre aux besoins de tous les intervenants, tant internes qu'externes ;
• Satisfaire le Client historique et fidéliser les nouveaux Clients, en comprenant de manière ciblée les différents besoins ;
• Se conformer aux lois et règlements applicables et, en l'absence de lois et règlements, suivre les normes identifiées avec un sens des responsabilités ;
• Maintenir un niveau technologique adéquat dans la réalisation de ses travaux d'infrastructure
• Participer et gagner des concours organisés par des organismes d'État ou parapublics ;
• Gérer efficacement les ressources de l'entreprise (humaines et techniques) par des cours de recyclage internes et externes ;
• Diffuser cette politique à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, afin de sensibiliser toutes les parties prenantes à une culture d'amélioration continue de la qualité ;
• Optimiser les conditions de travail, éliminer et prévenir les problèmes, afin de réduire les coûts dus aux non-conformités et rendre explicite l'atteinte de la qualité obtenue.

La direction croit que l'implication de toutes les ressources de la Société, par la divulgation de la politique de la Société, est indispensable pour :

• Assurez-vous que les tous les ont compris son contenu et sont conscients de son importance.
• Identifier les aspects opérationnels, les décrire et les appliquer à tous les niveaux.
• Améliorer les méthodes, les informations et le contenu des communications qui ont un impact sur la relation Client - Société - Fournisseur.