Certificazione ISO 9001:2015

La Direzione Generale della F.lli Della Marca s.r.l. ritiene che il successo nel lungo periodo dipenda dalla capacità di soddisfare i requisiti contrattuali e le esigenze dei clienti, conscia che l’impatto ambientale delle lavorazioni e la sicurezza delle proprie attività influenzi direttamente la posizione sul mercato.

La F.lli Della Marca s.r.l. è inoltre convinta che l’implementazione ed il mantenimento di un Sistema di Gestione per la Qualità, conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, garantisca il soddisfacimento delle aspettative sopra riportate e la conformità alle attese del Cliente, fornendo così una maggiore competitività nel mercato di riferimento e la piena soddisfazione delle parti interessate.

Gli obiettivi che l’azienda vuole soddisfare attraverso il proprio Sistema di Gestione per la Qualità sono:

• Elaborare una efficace Mappatura Aziendale al fine di accrescere la consapevolezza del Risk Management ed individuare Rischi ed opportunità;
• Sviluppare un Sistema che possa soddisfare le esigenze di tutte le parti interessate, sia interne che esterne;
• Soddisfare il Cliente storico e fidelizzare i nuovi Clienti, comprendendo in modo mirato le diverse esigenze;
• Rispettare le leggi ed i regolamenti vigenti e, laddove leggi e regolamenti non esistessero, attenersi a standard individuati con senso di responsabilità;
• Mantenere un adeguato standard tecnologico nella realizzazione delle proprie opere infrastrutturali
• Partecipare e vincere gare indette da Enti statali o parastatali;
• Gestire efficientemente le risorse aziendali (umane e tecniche) attraverso corsi d’aggiornamento interni ed esterni;
• Diffondere questa politica all’interno e all’esterno dell’Azienda, al fine di sensibilizzare tutte le parti interessate verso una cultura di miglioramento continuo in materia di qualità;
• Ottimizzare le condizioni di lavoro, rimuovere e prevenire le problematiche, al fine di ridurre i costi dovuti alle non conformità ed esplicitare l'ottenimento della qualità raggiunta.

La Direzione ritiene che il coinvolgimento di tutte le Risorse aziendali, attraverso la divulgazione della Politica Aziendale, sia indispensabile per:

• Assicurarsi che tutti ne abbiano compreso i contenuti e siano consapevoli della loro importanza.
• Individuare i risvolti operativi, descriverli ed applicarli a tutti i livelli
• Migliorare le modalità, le informazioni e i contenuti delle comunicazioni che impattano nel rapporto Cliente – Azienda – Fornitore.